n°1204
octobre 2008
Actualité
Formation
E-learning : les préparateurs aussi
Améliorer les connaissances du préparateur, développer ses compétences pour valoriser son rôle de dispensateur : voilà le pari d’un outil de formation à distance en phase d’expérimentation.
Les préparateurs ne seront bientôt plus les laissés-pour-compte de la formation continue. Le projet de formation ouverte à distance 1 actuellement expérimenté dans une dizaine de pharmacies françaises s’inscrit dans le cadre du programme européen Leonardo (1). En France, c’est le centre de formation Pasteur à Reims qui a été retenu pour concevoir une plate-forme de e-learning consacrée aux « risques et prévention de l’automédication et de la polymédication chez les personnes âgées », et plus particulièrement à la maladie d’Alzheimer. "La formule est idéale pour optimiser les temps morts à l'officine" Le dispositif, qui fera ses débuts effectifs en 2009, est voué à s’étoffer, en abordant notamment le diabète de type 2 et l’hypertension. Il s’agit de répondre à une vraie problématique à l’officine, de permettre à toute l’équipe officinale de se former. Préparateurs compris. La plate-forme expérimentée permet de se former au travail, en étant coaché à distance par les formateurs du CFA de Bétheny. Concrètement, des micro-sessions d’environ 15 mn sont proposées au « salarié apprenant ». La formule présente l’intérêt d’éviter les absences, et grâce à la brièveté des séances, le préparateur peut se connecter plusieurs fois par jour. « idéal pour optimiser les temps morts à l’officine », souligne Pierre Kreit, président du Syndicat des pharmaciens de la Marne, qui a testé cet outil dans son officine. Le « plus » par rapport à un support papier ? Ici, un pharmacien guide l’apprenant dans son travail.
Parcours à la carte
Car le dispositif, original, repose sur un trio : le préparateur, le pharmacien tuteur (titulaire ou adjoint) et le formateur du centre (tuteur du tuteur). Dès lors, la planification du parcours se fait en concertation. « L’apprenant doit suivre la formation sérieusement, respecter le planning prédéfini et remplir les questionnaires d’évaluation », résume Pierre Kreit. De son côté, le pharmacien tuteur est formé en deux heures à l’utilisation de l’outil et à l’accompagnement des salariés. Pour le pharmacien tuteur, « il suffit d’être disponible les vingt premières minutes de formation, de faire respecter le suivi du planning, et d’effectuer deux bilans téléphoniques : à mi-chemin et en fin de parcours. » Un cadre assez motivant pour les élèves ? « Certainement; c’est la formation hors les murs qui est contraignante », pronostique Pierre Kreit.
Gagnant-gagnant
Grâce à un planning modulable, le parcours de formation est individualisé en fonction des pré-requis du préparateur. Du « sur-mesure », comme le résume Pierre Kreit. Chaque module est évalué en ligne (pour les connaissances) et sur fiche de mise en situation (pour les compétences). Le préparateur bénéficie de divers supports : des fiches conseil à destination du patient ainsi que des fiches reprenant les connaissances du module. Une attestation de formation cosignée par les deux tuteurs est délivrée en fin de parcours. Tout le monde est gagnant, puisque les fonctions tutorales acquises par le tuteur sont reconnues par une attestation de compétences. « Pour l’instant, cette formation est faite en interne. Demain, il pourra s’agir d’un outil au service de la formation continue validante », souligne Pierre Kreit. En espérant que celle-ci devienne un jour effective.
Fanny Rey
Photo Miguel Medina
(1) qui associe la France, le Portugal et la Belgique
(2) et (3) Niveau EQF : European qualifications framework Site du projet :
http://ace-pasteur.openportal.fr
Une attestion de formation est délivrée en fin de parcours.
Parcours à la carte
Car le dispositif, original, repose sur un trio : le préparateur, le pharmacien tuteur (titulaire ou adjoint) et le formateur du centre (tuteur du tuteur). Dès lors, la planification du parcours se fait en concertation. « L’apprenant doit suivre la formation sérieusement, respecter le planning prédéfini et remplir les questionnaires d’évaluation », résume Pierre Kreit. De son côté, le pharmacien tuteur est formé en deux heures à l’utilisation de l’outil et à l’accompagnement des salariés. Pour le pharmacien tuteur, « il suffit d’être disponible les vingt premières minutes de formation, de faire respecter le suivi du planning, et d’effectuer deux bilans téléphoniques : à mi-chemin et en fin de parcours. » Un cadre assez motivant pour les élèves ? « Certainement; c’est la formation hors les murs qui est contraignante », pronostique Pierre Kreit.
Gagnant-gagnant
Grâce à un planning modulable, le parcours de formation est individualisé en fonction des pré-requis du préparateur. Du « sur-mesure », comme le résume Pierre Kreit. Chaque module est évalué en ligne (pour les connaissances) et sur fiche de mise en situation (pour les compétences). Le préparateur bénéficie de divers supports : des fiches conseil à destination du patient ainsi que des fiches reprenant les connaissances du module. Une attestation de formation cosignée par les deux tuteurs est délivrée en fin de parcours. Tout le monde est gagnant, puisque les fonctions tutorales acquises par le tuteur sont reconnues par une attestation de compétences. « Pour l’instant, cette formation est faite en interne. Demain, il pourra s’agir d’un outil au service de la formation continue validante », souligne Pierre Kreit. En espérant que celle-ci devienne un jour effective.
Fanny Rey
Photo Miguel Medina
(1) qui associe la France, le Portugal et la Belgique
(2) et (3) Niveau EQF : European qualifications framework Site du projet :
http://ace-pasteur.openportal.fr
Une attestion de formation est délivrée en fin de parcours.
13 rue Ballu 75009 Paris